Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Ludéa, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes rapidement et avec soin, afin que vous puissiez profiter de vos produits au plus vite.

Traitement de la commande

Le traitement et l'expédition de votre commande sont généralement effectués sous 24 à 48 heures ouvrées suivant la validation du paiement.

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 8 à 10 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 40 €. En dessous de ce montant, une participation aux frais de port de 4,92 € est appliquée.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également consulter notre page Suivre votre commande.

Retard ou problème de livraison

Si vous rencontrez un retard ou un problème avec votre livraison, contactez notre service client à contact@ludea.co.